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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen​

1.1. Die folgenden Begriffe werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit nachstehender Bedeutung verwendet:

„AGB“ sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
„Auftraggeber“ ist Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung beauftragende Vertragspartner.
„MPU“ ist die medizinisch-psychologische Untersuchung.
„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung und ihren Vertragspartnern, die Verbraucher sind.

1.3. Vorbehaltlich abweichender einzelvertraglicher Vereinbarungen kommen Verträge mit Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung ausschließlich nach Maßgabe der Bestimmungen dieser AGB zustande.

2. Vertragsinhalt

2.1 Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung bereitet den Auftraggeber online auf die MPU vor. Die Beratungstätigkeit umfasst eine MPU-Vorbereitung einschließlich der Zurverfügungstellung von Vorbereitungsunterlagen. Die Online-Sitzungen werden via Zoom oder Skype (Software für Videokonferenzen) stattfinden.

2.2 Der Umfang der Beratung ist abhängig von dem gebuchten MPU-Paket.

2.3 Die Beratung erfolgt in unmittelbarer Abstimmung zwischen einschließlich der Zurverfügungstellung von Vorbereitungsunterlagen und dem Auftraggeber.

2.4 Wroblewska psychologische Beratung schuldet die Online-Vorbereitung des Auftraggebers auf die MPU in Form einer möglichst umfassenden Beratung.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

3.1 Für die Nutzung der Leistungen Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung muss der Auftraggeber zunächst eine MPU-Vorbereitung buchen.

3.2 Der Beratungsvertrag zwischen Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung und dem Auftraggeber wird geschlossen, indem der Auftraggeber die Online-Buchung abschließt oder die Rechnung begleicht oder eine gesonderte Zahlungsvereinbarung in schriftlicher Form getroffen wird.

3.3 Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung schickt dem Auftraggeber nach Eingang der Buchung eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend kann sofort der erste Beratungstermin online reserviert werden. Alternativ kann ein Termin auch telefonisch unter 0162 414 73 12 vereinbart werden.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Wesentliche Voraussetzung für das Erreichen des Beratungszieles ist die Mitwirkung des Auftraggebers.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise. In den Preisen nicht enthalten sind etwaige weitere Kosten für Abstinenznachweise, Rechtsanwaltshonorare und/oder Dolmetschergebühren.

5.2 Das Beratungshonorar ist jeweils im Voraus fällig oder in Raten zur bezahlen möglich.

5.3 Der Auftraggeber kann die Zahlung über die im Einzelnen aufgeführten Bezahlsysteme, wie Sofortüberweisung, Kreditkarte oder SEPA-Basis-Lastschriftverfahren, etc., vornehmen.

5.4 Die Rechnungsstellung erfolgt digital; auf Rechnungsstellung in Papierform wird verzichtet. Die Rechnung wird per E-Mail zugesendet.

5.5 Bei Zahlungsverzug ist der Berater berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen.

5.6 Für die erbrachten Leistungen wird ein festes Entgelt erhoben, dessen Höhe im Vertrag festgelegt wird.

5.7 Im Falle der Erstellung Anallyse von Unterlagen entsprechend den Wünschen des Kunden wird eine Gebühr in Höhe von erhoben 150 Euro.

5.8 Entscheidet sich der Kunde für eine Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen, bleibt das Honorar von 150 Euro bestehen vom Gesamtpaketpreis abgezogen.

5.9 Im Falle eines Rücktritts des Kunden von der Zusammenarbeit bleibt das Entgelt in Höhe von 150 Euro bestehen auf der Rechnung als Kosten für die Erstellung von Dokumenten ausgewiesen.

 

6. Vertragsdauer und Beendigung

6.1 Die Vertragslaufzeit bestimmt sich grundsätzlich nach der konkret für den einzelnen Auftraggeber erforderlichen Vorbereitungszeit zur MPU.

6.2 Der Auftraggeber kann jederzeit ohne Angabe von Gründen seine Online-Beratung beenden. Auch wenn die Beratungstätigkeit zum Zeitpunkt der Beendigung noch nicht beendet sein sollte, wird das bereits gezahlte Beratungshonorar nicht – auch nicht anteilig – zurückerstattet.

6.3 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund zur Kündigung liegt insbesondere vor:

– wenn der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten in erheblichen Umfang nicht nachkommt (z.B. vereinbarte Beratungstermine mehrfach unentschuldigt nicht wahrnimmt, mehrfach Abstinenznachweise nicht vorlegt) oder

– wenn der Auftraggeber Mitarbeiter von Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung beschimpft und beleidigt oder in anderer Weise aggressiv ihnen gegenüber auftritt.

7. Haftung

7.1 Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung gibt keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass der Auftraggeber durch Nutzung des Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung Beratungsdienstes die MPU sicher besteht. Einen konkreten Erfolg schuldet Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung nicht.

7.2 Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Auftraggeber Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit derer Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7.3 Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern diese schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt; auch in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7.4 Soweit dem Auftraggeber im Übrigen wegen einer fahrlässigen Pflichtverletzung ein Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung zusteht, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7.5 Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

7.6 Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Unter der nachfolgenden Website ist die Datenschutzerklärung von der Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung zu finden: https://www.mpupopolsku.de/datenschutz

9. Schweigepflicht

Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung und deren Mitarbeiter sind verpflichtet, alle zum persönlichen Lebensbereich des Auftraggebers gehörenden Informationen absolut vertraulich zu behandeln (§ 203 StGB). Auch das Ergebnis der Beratung ist nur für den Auftraggeber bestimmt und darf von Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung nicht an Dritte weitergeleitet werden.

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung sowie der Zustimmung, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b § 2 Absatz 1 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12, 15 und 19 sowie Artikel 248 § 13 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauer-haften Datenträger (z.B. Brief, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung 

Bahnhofstr. 10

74743 Seckach

E-Mail: kontakt@mpupopolsku.de

 

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
 

11. Sonstiges

11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

11.2 Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und anzupassen. Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung wird in diesem Fall den Auftraggeber spätestens zwei Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der neuen Fassung der AGB per E-Mail auf die Änderungen hinweisen. Widerspricht der Auftraggeber der Geltung der neuen AGB nicht bis zum Inkrafttreten der neuen Fassung und nutzt der Auftraggeber Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung weiter, so gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs behält sich Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung ausdrücklich vor, den Online-Beratungsvertrag zu kündigen. Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung wird noch einmal gesondert auf das Widerspruchsrecht, die Frist hierfür und die Rechtsfolgen des Schweigens oder eines Widerspruchs hinweisen.

11.3 Die AGB können in der jeweils aktuellsten Fassung unter https://www.mpupopolsku.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen eingesehen werden.
 

11.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.

11.5 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss deutschen Kollisionsrechts.

11.6 Gerichtsstand ist der Geschäftssitz der Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung. Katarzyna Wroblewska psychologische Beratung ist jedoch berechtigt, den Auftraggeber an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

12. Terminabsage

12.1 Für Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden

(via Telefon, WhatsApp oder E-Mail), wird für die nicht rechtzeitig abgesagte Sitzung vom gebuchten Stundenkontingent eine Sitzung abgezogen.

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